協議会の活動
広告表示アドバイザリー委員会・広告表示検討部会
- 主要な広告事案に関する検証
- 電気通信サービスの広告表示に関する提言
広告表示適正化WG（旧 広告表示自主基準WG）
- 主要な広告事業に関する検証
- 電気通信サービスの広告表示に関する提案
実効速度適正化委員会
- インターネットのサービス等の実効速度計測に関する共通化プロセス等の適切性の確認および助言
- 測定結果に関する監督および助言
実効速度適正化WG
- MVNO実効速度適正化GLの策定、測定方法や表記に関する検討
販売適正化WG（休止中）
- 勧誘に関する自主基準の検討
- 販売の適正化の推進
苦情・相談検討WG（休止中）
- 苦情・相談窓口の検討
- ホットライン（消費生活相談員と事業者）の整備
責任分担検討WG（休止中）
- 責任分担モデルに基づいた対応の在り方の検討
- サービスの不具合・機器の故障等の具体的事例研究
事故対応検討WG
- 電気通信サービスの故障発生時におけるガイドラインの策定
識別音検討WG（休止中）
- 電気通信サービスの故障発生時におけるガイドラインの策定
